為規(guī)范建筑消防設(shè)施維護保養(yǎng)企業(yè)的執(zhí)業(yè)行為，統(tǒng)一消防設(shè)施維護保養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量評判標準，保障建筑消防設(shè)施正常運行，山東省公安廳出臺《建筑消防設(shè)施維護保養(yǎng)規(guī)程（試行）》，從12月1日起試行1年。

1 范圍

        本標準規(guī)定了建筑消防設(shè)施維護保養(yǎng)服務(wù)的程序、內(nèi)容、方法和要求。

        本標準適用于消防設(shè)施維護保養(yǎng)機構(gòu)在山東省行政區(qū)域內(nèi)的建筑消防設(shè)施維護保養(yǎng)服務(wù)行為。

2 規(guī)范性引用文件

        下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅所注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。 

        GB/T 14107 消防基本術(shù)語

        GA 503  建筑消防設(shè)施檢測技術(shù)規(guī)程

        GA 1157 消防技術(shù)服務(wù)機構(gòu)設(shè)備配備

3  術(shù)語和定義

        GB/T 14107、GA503、GA1157中確定的以及下列術(shù)語和定義適應(yīng)于本標準。

3.1 維護保養(yǎng)服務(wù)

        指依據(jù)消防法律法規(guī)和消防技術(shù)標準，消防設(shè)施維護保養(yǎng)機構(gòu)運用專業(yè)知識、技能和設(shè)備，對各類建筑物、構(gòu)筑物的消防設(shè)施進行檢查、測試、維修、保養(yǎng)的行為。

3.2 維護保養(yǎng)項目

        指消防設(shè)施維護保養(yǎng)機構(gòu)接受社會單位委托，按照合同約定提供維護保養(yǎng)服務(wù)的設(shè)有消防設(shè)施的單體或多棟建筑物、構(gòu)筑物。

3.3 定期維護保養(yǎng)

        指消防設(shè)施維護保養(yǎng)機構(gòu)接受社會單位委托，每月派從業(yè)人員對合同約定的建筑消防設(shè)施提供的維護保養(yǎng)服務(wù)。

4 一般規(guī)定

4.1 消防設(shè)施維護保養(yǎng)機構(gòu)應(yīng)當取得國家規(guī)定的資質(zhì)證書，在資質(zhì)證書確定的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)從事維護保養(yǎng)服務(wù)。

4.2消防設(shè)施維護保養(yǎng)機構(gòu)應(yīng)當指派取得相應(yīng)職業(yè)資格證書的從業(yè)人員從事維護保養(yǎng)服務(wù)。

4.3 消防設(shè)施維護保養(yǎng)機構(gòu)及其從業(yè)人員應(yīng)當依照法律法規(guī)、技術(shù)標準和執(zhí)業(yè)準則，開展消防設(shè)施維護保養(yǎng)服務(wù)，保證經(jīng)過維護保養(yǎng)的建筑消防設(shè)施的質(zhì)量符合國家標準、行業(yè)標準，并對維護保養(yǎng)結(jié)果承擔(dān)法律責(zé)任。

4.4 消防設(shè)施維護保養(yǎng)機構(gòu)應(yīng)當依托山東省消防維保監(jiān)督系統(tǒng)，采集、錄入消防設(shè)施檢查、測試、維修、保養(yǎng)信息，審核、監(jiān)督維護保養(yǎng)服務(wù)流程。

5 質(zhì)量管理

5.1 消防設(shè)施維護保養(yǎng)機構(gòu)應(yīng)當建立質(zhì)量保證體系，制定消防設(shè)施維護保養(yǎng)作業(yè)指導(dǎo)書和服務(wù)質(zhì)量管理制度，明確服務(wù)文件審查、服務(wù)質(zhì)量核查、服務(wù)質(zhì)量信息反饋等工作程序，并保存相關(guān)記錄。

5.2 消防設(shè)施維護保養(yǎng)機構(gòu)應(yīng)當設(shè)立技術(shù)負責(zé)人，對本機構(gòu)的消防技術(shù)服務(wù)實施質(zhì)量監(jiān)督管理，對出具的服務(wù)文件進行技術(shù)審核。技術(shù)負責(zé)人應(yīng)當按照國家規(guī)定取得一級注冊消防工程師資格。

5.3 對每個維護保養(yǎng)項目，消防設(shè)施維護保養(yǎng)機構(gòu)應(yīng)當指定項目負責(zé)人和至少2名操作人員，將維護保養(yǎng)質(zhì)量責(zé)任落實到人。項目負責(zé)人應(yīng)當按照國家規(guī)定取得二級以上注冊消防工程師資格，操作人員應(yīng)當取得中級技能等級以上建（構(gòu)）筑物消防員職業(yè)資格證書。

5.4 消防設(shè)施維護保養(yǎng)機構(gòu)應(yīng)當為項目負責(zé)人和操作人員建立個人工作檔案，定期對其工作業(yè)績及工作質(zhì)量進行考評，獎優(yōu)罰劣。

5.5 消防設(shè)施維護保養(yǎng)機構(gòu)應(yīng)當建立常態(tài)化的消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度，鼓勵員工積極學(xué)習(xí)消防法律法規(guī)、消防技術(shù)標準、消防設(shè)施維修技巧等方面的業(yè)務(wù)知識，不斷提高技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力。

5.6 消防設(shè)施維護保養(yǎng)機構(gòu)應(yīng)當儲備一定數(shù)量的建筑消防設(shè)施易損件或與有關(guān)產(chǎn)品廠家、供應(yīng)商簽訂相關(guān)合同，以保證供應(yīng)。對外購的零部件等進行進貨檢驗，檢驗合格方可使用，應(yīng)保存進貨檢驗記錄。

5.7 消防設(shè)施維護保養(yǎng)機構(gòu)應(yīng)當按照GA 1157《消防技術(shù)服務(wù)機構(gòu)設(shè)備配備》的要求配備相應(yīng)的消防技術(shù)服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)備和消防設(shè)施維護保養(yǎng)設(shè)備，明確專人管理、維護和保養(yǎng)，確保設(shè)備處于完好狀態(tài)；對依法需要計量檢定、校準的設(shè)備，應(yīng)按時進行計量檢定、校準。

6 承接委托

6.1 消防設(shè)施維護保養(yǎng)機構(gòu)承攬維護保養(yǎng)項目，應(yīng)當與委托單位簽訂《建筑消防設(shè)施維修保養(yǎng)合同》（以下簡稱《合同》），并自合同生效之日起5日內(nèi)送當?shù)毓矙C關(guān)消防機構(gòu)備案。

6.2《合同》雙方應(yīng)當使用省工商行政管理部門規(guī)定的《合同》格式文本，明確服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)報酬以及雙方的權(quán)利、義務(wù)和違約責(zé)任，并加蓋雙方單位公章或合同專用章、法定代表人簽字。

6.3 《合同》雙方應(yīng)當在《合同》中明確約定雙方關(guān)于消防設(shè)施已損部件的購置責(zé)任。

6.4 《合同》應(yīng)當將維護保養(yǎng)項目設(shè)置的消防設(shè)施全部列入服務(wù)內(nèi)容，任一方均不得隨意削減。

6.5 消防設(shè)施維護保養(yǎng)機構(gòu)不得以分支機構(gòu)或辦事處名義與委托單位簽訂合同；消防設(shè)施維護保養(yǎng)機構(gòu)授權(quán)分支機構(gòu)或辦事處辦理承接委托業(yè)務(wù)時，應(yīng)當持消防設(shè)施維護保養(yǎng)機構(gòu)法定代表人簽署的授權(quán)委托書參與合同談判，但簽訂的《合同》必須加蓋消防設(shè)施維護保養(yǎng)機構(gòu)的公章或合同專用章并由法定代表人簽字。

7 服務(wù)準備

7.1 消防設(shè)施維護保養(yǎng)機構(gòu)應(yīng)當收集維護保養(yǎng)項目的總平面布局圖、系統(tǒng)圖、產(chǎn)品、系統(tǒng)使用說明書等技術(shù)資料，與現(xiàn)場核對，對每類消防設(shè)施的主要組件逐一編號并標識，作出編碼圖，建立消防設(shè)施主要組件編碼庫。組件編碼規(guī)則見附錄E。

7.2 消防設(shè)施維護保養(yǎng)機構(gòu)應(yīng)當填寫《維護保養(yǎng)項目消防設(shè)施基本信息表》（樣式見附錄A），經(jīng)委托單位蓋章確認后作為消防設(shè)施維護保養(yǎng)工作的基礎(chǔ)資料。

7.3 消防設(shè)施維護保養(yǎng)機構(gòu)應(yīng)當根據(jù)維護保養(yǎng)項目消防設(shè)施的類別和規(guī)模，結(jié)合維保周期月、季、年的不同工作內(nèi)容，制定維護保養(yǎng)工作計劃，經(jīng)技術(shù)負責(zé)人審核同意后，錄入山東省消防維保監(jiān)督系統(tǒng)，自動生成月維護保養(yǎng)工作任務(wù)書，由維護保養(yǎng)項目負責(zé)人和操作人員具體實施。

7.3.1 月維護保養(yǎng)任務(wù)書的周期起始日為首次任務(wù)書的提交日期，以后每月的該日期前后五天為任務(wù)書的提交時間（如首次任務(wù)書的提交時間為8月17日，以后每個月的12日至22日為當月任務(wù)書的提交時間）。

7.3.2 月維護保養(yǎng)任務(wù)書時間流程分為2部分，起始日開始后的前15天為初次檢測部分，檢測結(jié)束后的剩余時間進入維保整改階段，對初次檢測出的問題進行整改，維修整改完成后將最終結(jié)果匯總成維保報告提交。

8 定期維護保養(yǎng)

8.1 消防設(shè)施維護保養(yǎng)機構(gòu)應(yīng)當每月對維護保養(yǎng)項目消防設(shè)施提供至少一次維護保養(yǎng)服務(wù)。重要節(jié)假日、重大活動等時期，應(yīng)當根據(jù)委托單位需要或者公安機關(guān)消防機構(gòu)指令增加服務(wù)頻次。

8.2 消防設(shè)施維護保養(yǎng)機構(gòu)對消防設(shè)施進行維護保養(yǎng)服務(wù)時，應(yīng)當及時、客觀、真實、完整地記錄服務(wù)過程。

8.2.1 對消防設(shè)施檢查、測試的情況，應(yīng)當通過山東省消防設(shè)施維保監(jiān)督系統(tǒng)予以自動記錄；因消防設(shè)施型號導(dǎo)致確實無法使用山東省消防設(shè)施維保監(jiān)督系統(tǒng)的，應(yīng)當通過拍照、攝錄檢測過程、打印火災(zāi)報警控制器記錄等方式予以人工記錄。

8.2.2 對檢查、測試發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)當立即做修復(fù)處理，填寫《建筑消防設(shè)施故障維修記錄表》（見附錄D），經(jīng)項目負責(zé)人確認后留存；對按照《合同》約定應(yīng)由委托單位購置配件、實施清洗的，應(yīng)當敦促其盡早落實。

8.2.3 對檢查、測試發(fā)現(xiàn)的問題履行維修、保養(yǎng)責(zé)任后，應(yīng)當及時制作《消防設(shè)施維護保養(yǎng)報告書》（樣式見附錄C），由項目負責(zé)人、技術(shù)負責(zé)人審核后出具?！断涝O(shè)施維護保養(yǎng)報告書》出具時間不得遲于下月次維護保養(yǎng)任務(wù)開始前，期間因故未能完成維修、保養(yǎng)任務(wù)的，應(yīng)當在《消防設(shè)施維護保養(yǎng)報告書》中注明理由。

8.3 消防設(shè)施維護保養(yǎng)機構(gòu)開展定期維護保養(yǎng)服務(wù)，應(yīng)當遵守下列規(guī)定：

8.3.1應(yīng)當對消防設(shè)施組件的外觀和工作狀態(tài)進行檢查，對存在破損、變形、銹蝕、滲漏等情況的，及時采取修理、更換、除銹等措施恢復(fù)正常。

8.3.2應(yīng)當對消防設(shè)施線路、管道、閥門及控制閥門的鉛封、鎖鏈等進行檢查，對存在破損、松動、銹蝕、滲漏等情況的，及時采取補漏、緊固、除銹、刷漆、潤滑、更換等措施恢復(fù)正常。

8.3.3 應(yīng)當按照國家有關(guān)消防技術(shù)標準要求定期對維護保養(yǎng)項目消防設(shè)施進行功能測試，維護保養(yǎng)周期和維護保養(yǎng)內(nèi)容不應(yīng)低于本標準附錄B的規(guī)定。對經(jīng)測試達不到工作標準的，應(yīng)當及時查找原因并采取相應(yīng)措施予以消除，確保消防設(shè)施處于正常工作狀態(tài)。

8.3.4 對本標準附錄B所列范圍外的消防設(shè)施及設(shè)備，應(yīng)當按照相關(guān)標準和產(chǎn)品說明書的要求進行維護保養(yǎng)。

8.3.5 每年應(yīng)保障維護保養(yǎng)項目消防設(shè)施全部維護保養(yǎng)一遍，并達到本標準附錄B中的工作標準或滿足該項目驗收時的消防技術(shù)標準要求。

8.3.6 對火災(zāi)探測器，應(yīng)當根據(jù)國家標準和產(chǎn)品說明書的要求通知委托單位進行清洗或更換。

8.4 需維修、報廢的滅火器應(yīng)由滅火器生產(chǎn)企業(yè)或取得滅火器維修資質(zhì)的單位進行處理。

8.5 每月對消防設(shè)施進行維護保養(yǎng)服務(wù)后，應(yīng)當制作包含機構(gòu)名稱及項目負責(zé)人、操作人員、維護保養(yǎng)日期等信息的標識，在消防控制室或建筑消防設(shè)施的醒目位置予以公示。

8.6 《消防設(shè)施維護保養(yǎng)報告書》應(yīng)當自出具之日起5日內(nèi)報當?shù)毓矙C關(guān)消防機構(gòu)備案。

9 故障維修

9.1 消防設(shè)施維護保養(yǎng)機構(gòu)應(yīng)當在接到委托單位關(guān)于消防設(shè)施出現(xiàn)故障的通知后，于24小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行修復(fù)，填寫《建筑消防設(shè)施故障維修記錄表》。對屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的故障，應(yīng)當及時通知委托單位同供應(yīng)商或生產(chǎn)廠家進行協(xié)商解決，并在《建筑消防設(shè)施故障維修記錄表》中注明。

9.2 消防設(shè)施維修期間，應(yīng)當采取確保消防安全的有效措施。需暫時停用消防設(shè)施進行維修的，應(yīng)經(jīng)委托單位消防安全責(zé)任人批準，并加強現(xiàn)場監(jiān)督，采取確保消防安全的有效措施。

10 檔案管理

10.1 消防設(shè)施維護保養(yǎng)機構(gòu)應(yīng)當建立檔案室，制定檔案管理制度，安排專人負責(zé)管理。

10.2 檔案應(yīng)當包括日常工作檔案、人員管理檔案、消防技術(shù)服務(wù)檔案等內(nèi)容。

10.2.1 日常工作檔案包括有關(guān)制度規(guī)定、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作記錄、工作獎懲等。

10.2.2 人員管理檔案包括從業(yè)人員名冊、勞動合同、技術(shù)負責(zé)人任命文件、取得的職業(yè)資格證書復(fù)印件、項目負責(zé)人和操作人員的個人工作檔案等。

10.2.3 消防技術(shù)服務(wù)檔案應(yīng)當以每個維護保養(yǎng)項目為基準建立，包括建筑消防設(shè)施維修保養(yǎng)合同、消防設(shè)施基本信息表、消防設(shè)施主要組件編號示意圖、維護保養(yǎng)工作計劃、建筑消防設(shè)施維修保養(yǎng)報告書、建筑消防設(shè)施故障維修記錄表、消防設(shè)施的平面布置圖、系統(tǒng)圖、產(chǎn)品、系統(tǒng)使用說明書等技術(shù)資料、質(zhì)量調(diào)查和反饋信息資料等。

10.3 消防技術(shù)服務(wù)檔案保管期限為二十年。

參 考 文 獻

[1] GB 4717 火災(zāi)報警控制器

[2] GB 14287.1 電氣火災(zāi)監(jiān)控系統(tǒng) 第1部分：電氣火災(zāi)監(jiān)控設(shè)備

[3] GB 16806 消防聯(lián)動控制系統(tǒng)

[4] GB 16808 可燃氣體報警控制器

[5] GB 17429 火災(zāi)顯示盤

[6] GB 25201 建筑消防設(shè)施的維護管理

[7] GB 25506 消防控制室通用技術(shù)要求

[8] GB 29837 火災(zāi)探測報警產(chǎn)品的維修保養(yǎng)與報廢

[9] GB 50116 火災(zāi)自動報警系統(tǒng)設(shè)計規(guī)范

[10] GB 50151 泡沫滅火系統(tǒng)設(shè)計規(guī)范

[11]GB 50166 火災(zāi)自動報警系統(tǒng)施工及驗收規(guī)范

[12]GB 50261 自動噴水滅火系統(tǒng)施工及驗收規(guī)范

[13]GB 50263 氣體滅火系統(tǒng)施工及驗收規(guī)范

[14]GB 50281 泡沫滅火系統(tǒng)施工及驗收規(guī)范

[15]GB 50444 建筑滅火器配置驗收及檢查規(guī)范

[16]GB 50498 固定消防炮滅火系統(tǒng)施工與驗收規(guī)范

[17]GB 50877 防火卷簾、防火門、防火窗施工及驗收規(guī)范

[18]GB 50898 細水霧滅火系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范

[19]GB 50974 消防給水及消火栓系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范

[20]GA 498 廚房設(shè)備滅火裝置

[21]DB37/242-2014 建筑消防設(shè)施安裝質(zhì)量檢驗評定規(guī)程

[22]DB37/T 2122-2012 電氣火災(zāi)監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計施工及驗收規(guī)范

[23]中華人民共和國消防法（2008.10）

[24]社會消防技術(shù)服務(wù)管理規(guī)定（公安部令第129號）